Sim! Nosso site possui certificado de segurança SSL, que garante que todas as informações transmitidas sejam criptografadas. Isso significa que seus dados pessoais e de pagamento estão protegidos.
Além disso, trabalhamos em parceria com o MercadoPago, a maior plataforma de pagamentos online do Brasil. Assim, não temos acesso aos seus dados financeiros (como número do cartão de crédito), o que torna sua compra 100% segura.
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POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM ENTRE 15 E 20 DIAS PARA CHEGAR?
Nossos preços são bem abaixo do mercado, pois trabalhamos diretamente com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).
Assim que você faz o pedido, nós o repassamos ao fornecedor, que envia o produto diretamente para o seu endereço.
Sim! Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis que disponibilizam código de rastreio para cada pedido.
Você receberá o código em seu e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação da compra, prazo necessário para nossos fornecedores gerarem o rastreio.
Se após esse período você não tiver recebido, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido (exemplo: #4321). Nossa equipe responderá em até 24h.
Isso é normal. Durante o transporte internacional, as atualizações podem demorar até que o pacote chegue ao Brasil. Assim que o produto entrar no país, o rastreio passará a mostrar cada movimentação.
Pode ficar tranquilo(a): sua encomenda está a caminho.
Não. Você paga apenas o valor exibido no site. Nossos produtos normalmente não são taxados pela alfândega nem pelos Correios.
Se, por algum motivo, houver cobrança extra, a Aicoyes assume a responsabilidade e cobre qualquer taxa.
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