Política de Privacidade

Última atualização: 13/08/2025

A Aicoyes tem o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes e visitantes quando você utiliza nossos serviços online ou visita nosso site.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais
Podemos coletar dados como:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Endereço postal;

  • Número de telefone;

  • Informações de pagamento.

1.2 Informações de Navegação
Ao visitar nosso site, coletamos informações como:

  • Tipo de dispositivo e navegador;

  • Endereço IP;

  • Páginas visitadas;

  • Dados de cookies e rastreamento.

1.3 Comunicações
Registramos interações realizadas por e-mail, chat, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

2. Uso das Informações Pessoais

2.1 Processamento de Pedidos
Utilizamos suas informações para processar compras, realizar entregas, processar pagamentos e oferecer suporte ao cliente.

2.2 Marketing e Comunicações
Com seu consentimento, podemos enviar informações sobre produtos, promoções e novidades por e-mail ou outros canais.

2.3 Análise e Melhorias
Utilizamos os dados para analisar o desempenho do site, entender preferências e aprimorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Fornecedores de Serviços
Compartilhamos dados com prestadores de serviços de pagamento, logística e tecnologia, apenas para viabilizar a compra e entrega.

3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais ou quando exigido por lei.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e coletar informações como:

  • Tipo de navegador;

  • Tempo de permanência no site;

  • Páginas visitadas;

  • Preferências de idioma;

  • Dados anônimos de tráfego.

Esses dados podem ser usados para:

  • Personalizar sua experiência;

  • Direcionar anúncios conforme seus interesses;

  • Melhorar design e funcionalidades da loja.

Gerenciamento de Cookies:
Você pode desativar cookies nas configurações de "opções" ou "preferências" do seu navegador.

5. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação indevida.

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: