A Aicoyes oferece diversas opções de pagamento para facilitar a sua experiência de compra.
Este documento detalha os métodos de pagamento disponíveis, os prazos de processamento, as condições aplicáveis e outros aspectos relacionados à finalização dos pedidos realizados através do nosso site aicoyes.com.br.
Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições de pagamento descritos abaixo.
Pagamento à vista.
Ao escolher esta opção, será gerado um boleto no valor total do pedido, com vencimento na data especificada.
A compensação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.
O pedido só será liberado para separação e envio após a confirmação do pagamento.
O não pagamento até a data de vencimento resultará no cancelamento automático do pedido.
Ao selecionar Pix, será gerado um QR Code válido por 30 minutos.
O pagamento deve ser efetuado dentro deste prazo para confirmação imediata.
O status do pedido é atualizado automaticamente após a confirmação do pagamento.
Caso o pagamento não seja realizado no prazo, o pedido será cancelado automaticamente.
Este método oferece rapidez, segurança e agilidade no processamento.
Parcelamento em até 12 vezes, com juros aplicáveis.
As condições de parcelamento e taxas são exibidas no momento da compra.
As transações são processadas por um gateway de pagamento seguro, com aprovação em tempo real.
Em alguns casos, o pedido pode entrar em revisão manual, podendo levar até 24 horas para confirmação.
As informações do cartão são criptografadas e não ficam armazenadas pela Aicoyes.
Contamos com monitoramento antifraude para identificar e bloquear atividades suspeitas.
Proteção de Dados: Suas informações financeiras (como número do cartão) não são armazenadas pela Aicoyes. Todo o processamento é feito diretamente pelo gateway de pagamento.
Prevenção de Fraudes: Mantemos controles rigorosos para identificar operações suspeitas.
Em caso de detecção de possível fraude, nossa equipe poderá entrar em contato solicitando informações adicionais para validar a transação.
Cancelamento Automático: Pagamentos não confirmados dentro do prazo (boleto ou Pix) resultam no cancelamento automático.
Cancelamento Manual: Caso queira cancelar um pedido que ainda não foi enviado, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes.
Após o envio, não é possível cancelar. Nesse caso, o cliente deverá seguir nossa Política de Troca e Devolução.
Se ocorrer qualquer problema no processamento (falhas técnicas, inconsistências nos dados ou suspeita de fraude), o pedido poderá ser suspenso temporariamente até que a situação seja resolvida.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato para oferecer suporte e instruções sobre os próximos passos.
Atendimento de segunda a sábado, das 08h00 às 18h00:
E-mail: [email protected]
Telefone / WhatsApp:
